Shipping policy

Bei Fritz House ist es uns besonders wichtig, dass Ihre Bestellung schnell, sicher und zuverlässig bei Ihnen ankommt. Unsere Versandrichtlinie wurde entwickelt, um Ihnen maximale Transparenz und Zufriedenheit zu bieten.

Versandgebiete
Wir liefern innerhalb Deutschlands. Auf Anfrage können wir auch internationale Lieferungen anbieten – bitte kontaktieren Sie dazu unseren Kundenservice unter:
E-Mail: support@fritzhouse.store
Telefon: +49 6567 45678

Versandkosten
Für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands gilt: versandkostenfrei.
Bei internationalen Lieferungen werden die Kosten individuell berechnet und vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet.
Nach Bearbeitung wird Ihre Bestellung an den Versanddienstleister übergeben.

Lieferzeiten
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit 2–5 Werktage, abhängig von Verfügbarkeit und Zustellgebiet.
Internationale Lieferzeiten variieren je nach Land.

Verpackung und Sicherheit
Unsere Produkte werden sicher und umweltfreundlich verpackt, um Beschädigungen während des Transports zu vermeiden.
Besonders bei empfindlichen Artikeln achten wir auf stabile Verpackung und zusätzliche Schutzmaßnahmen.

Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail.
So können Sie jederzeit den aktuellen Status Ihrer Lieferung verfolgen.

Probleme beim Versand
Sollte Ihre Lieferung verspätet sein oder beschädigt ankommen, wenden Sie sich bitte unverzüglich an unseren Kundenservice:
E-Mail: support@fritzhouse.store
Telefon: +49 6567 45678
Wir kümmern uns umgehend um eine Nachlieferung, Ersatzlieferung oder Erstattung, je nach Ihrer Präferenz.

Kundenzufriedenheit
Unser Ziel ist, dass Sie ohne Sorgen einkaufen können. Mit schnellem Versand, verlässlicher Lieferung und gutem Kundenservice sorgen wir dafür, dass Ihr Einkauf bei Fritz House einfach, bequem und angenehm ist.